BASIC WASH EXTÉRIEUR

Politique d'annulation

Nous avons besoin d'un endroit sûr pour brancher notre câble rallonge afin d'obtenir de l'électricité. Pour des raisons d'assurance, nous ne commencerons PAS à travailler sur un véhicule qui se trouve sur une route principale, une route très fréquentée ou une petite route étroite. Nous ne pouvons pas non plus intervenir dans les parkings payants. Si l'adresse de votre domicile ou l'endroit où vous souhaitez que le travail soit effectué présente l'un des problèmes précités, veuillez d'abord nous contacter. Toutes les réservations sécurisées sont basées sur le versement d'un acompte, et les réservations ne sont pas confirmées tant que l'acompte n'a pas été versé. Les acomptes sont versés directement à OBSESSION AUTO DETAILING par virement bancaire. Les acomptes ne sont ni remboursables ni transférables. Les montants des arrhes varient en fonction du lieu, du forfait et/ou du travail à effectuer. Si vous avez fait une réservation et payé en totalité, notre politique de désistement vous demandera de payer 20% du service choisi afin de reporter votre rendez-vous. Par exemple, si vous réservez notre service de détail complet qui est de 650€, des frais supplémentaires de 130€ vous seront demandés pour reporter votre rendez-vous. OBSESSION AUTO DETAILING se donne le droit de pouvoir augmenter le prix d’une prestation si les informations renseignées, lors de la réservation, sont sous estimées ou fausses (Ex : taille du véhicule). Si vous êtes en retard à votre rendez-vous, nous vous accordons un délai de 60 minutes à partir de l'heure de votre rendez-vous. Si vous ne respectez pas ce délai, nous devrons considérer la réservation comme une absence et reporter le rendez-vous à une date ultérieure. Si, pour une raison quelconque, OBSESSION AUTO DETAILING doit annuler votre réservation, le remboursement intégral de l'acompte sera honoré, ou nous essaierons de reprogrammer votre rendez-vous si vous êtes d'accord.

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